Pravilnik o vračilih

Odstop od pogodbe (vračilo blaga)

Pri noar.si želimo, da je nakup parfumov in kozmetike popolnoma brez tveganja.
V skladu z zakonodajo Evropske unije imate pravico, da od pogodbe odstopite v roku 14 dni od prejema blaga – brez navedbe razloga.

Kdaj odstop od pogodbe ni mogoč?

Odstop od pogodbe ni mogoč za:

a) Izdelke, ki zaradi higienskih razlogov niso primerni za vračilo, če so bili odprti ali uporabljeni (npr. odprta kozmetika, kreme, serumi, ličila, izdelki za stik s kožo).

b) Zapečatene izdelke, katerih zaščitna embalaža je bila po dostavi odprta.

Kupec je zakonsko odgovoren za zmanjšano vrednost izdelka, če je bil uporabljen bolj, kot je potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
V takem primeru si noar.si pridržuje pravico do delnega vračila kupnine.

Kako uveljaviti odstop od pogodbe?

1. V roku 14 dni od prejema izdelka nas obvestite o odstopu na:
   📧 info@noar.si

2. Izdelek nam morate poslati nazaj najkasneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu.

Izdelek mora biti:

• neuporabljen

• nepoškodovan

• v originalni embalaži

Stroške vračila nosi kupec.

Vračilo kupnine

Ko prejmemo vrnjen izdelek in preverimo njegovo stanje, bomo vračilo kupnine izvedli najkasneje v 14 dneh.

Vračilo bo izvedeno z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu, razen če ni dogovorjeno drugače.

Kontakt

Za vsa vprašanja glede vračil in odstopa od pogodbe:
📧 info@noar.si